本公司对用户实行以下服务保证措施：
1、对使用我公司经销的锅炉用户，锅炉本体、电控装置、燃烧器保修期过后，需方可向供方签定维护保养协议，提供维修保养服务，只收人工费。
2、在产品保修期及维修期内实行24小时上门应叫服务，2小时到场，服务热线：
022-24452660.
3、除提供随机的产品安装调试说明书外，我方还提供维护说明，安装注意事项等资料，并提供安全操作规程。
4、免收用户技术调试费同时免费进行用户司炉人员培训与技术咨询。
5、公司准备常用的备品备件，以满足用户急需；对于特殊用途的备件，可随时从公司总部发到各地。
6、建立用户档案，计算机联网，定期查访，上门指导。
7、定期进行新司炉人员培训，定期召开用户座谈会。
8、每个采暖期，由公司工程技术人员统一定期回访用户，提供运行保养、维护；停炉检修、维护、保养等服务。
